一是加強輿論宣傳力度。在城區重要場所和人員密集區域，發放宣傳資料、講解救助政策、公布救助方式和救助電話、搜集求助信息，廣泛持續動員社會力量關心幫助流浪乞討人員，形成全社會齊參與的良好格局。

二是加大巡查救助力度。春天社工增加街面巡查工作人員和志愿者數量及巡查頻次，在城區火車站通道、橋梁涵洞、廢棄工地等容易發生水淹的部位開展拉網式巡查。嚴格落實24小時值班制度，確保一有情況，能迅速出動，緊急救助。

三是加快救助速度。對經勸導愿意前往救助站接受救助的流浪乞討人員，立刻聯系相關救助單位或親自護送到救助站；對經勸導后仍不愿意接受救助的，發放食品、藥品、T恤等物資，并通過電話或微信隨時關心其安全狀況；對救助過程中發現的精神病人、危重病人，積極聯系醫療機構，切實保障流浪乞討人員的生命權益。

8月21日21時，工作人員在凱德廣場巡查時發現一男一女帶著一小男孩乞討。根據《中華人民共和國未成年人保護法》以及《關于加強流浪未成年人工作的意見》：“發現未成年人流浪乞討的，可撥打110報警或聯系當地救助管理機構；對有脅迫、誘騙、利用未成年人乞討等違法犯罪嫌疑的，嚴格依法查處；對父母或其他監護人攜帶流浪乞討的，進行批評教育并引導護送到救助機構接受救助；對拒不履行監護責任、經反復教育不改的，向人民法院提出申請撤銷其監護人資格，依法另行指定監護人。”春天社工立即撥打110報警，經查詢確認是一家三口后，民警對小男孩父母進行了批評教育，春天社工對其進行了法律法規政策宣講，并引導其認識自己的此種行為將不利于孩子身心健康成長。最終夫妻意識到了自己的錯誤并表示會帶孩子回家過正常生活，兩人齊心協力、自食其力為孩子創造一個良好的成長環境。

截止8月27日，春天社工在8月防汛期間，出動街面巡查工作人員和志愿者160余人次，救助流浪乞討人員120余人次，發放方便面、礦泉水、藿香正氣液、口罩等200余份，做到無一例傷亡事件發生。

春天社工將持續關愛流浪乞討人員，積極作為，切實開展好汛期流浪乞討人員救助工作，確保其安全度過汛期。（楊洋 李婕）