“這里環(huán)境好，設(shè)施設(shè)備新，工作人員態(tài)度和善，感覺(jué)辦事很舒心。”這是辦事人員對(duì)成都市雙流區(qū)人才綜合服務(wù)中心的窗口服務(wù)給予的評(píng)價(jià)。

今年以來(lái)，雙流區(qū)人社局堅(jiān)持以人才滿意為標(biāo)準(zhǔn)、人才全方位需求為導(dǎo)向，率先在成都市建立中國(guó)航空經(jīng)濟(jì)之都人才綜合服務(wù)中心，通過(guò)職能整合、流程再造、觸角延伸和信息化支撐，科學(xué)構(gòu)建“中心統(tǒng)籌、全區(qū)協(xié)同、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的人才服務(wù)新格局，為加速推進(jìn)“三區(qū)三廊三新城”建設(shè)，打造天府人才第一區(qū)提供有力支撐。

人事檔案轉(zhuǎn)接、辦理落戶手續(xù)、申請(qǐng)人才扶持資金……在區(qū)人才綜合服務(wù)中心，就可以把這些服務(wù)“一網(wǎng)打盡”。今年6月，一個(gè)嶄新的人才綜合服務(wù)中心正式在成都芯谷亮相，為雙流各級(jí)各類人才高標(biāo)準(zhǔn)提供一站式人才服務(wù)。

人才是城市創(chuàng)新發(fā)展的原動(dòng)力，“引進(jìn)來(lái)”后更要想方設(shè)法把他們“留下來(lái)”，而提供專業(yè)規(guī)范、高效便捷的服務(wù)，無(wú)疑是增強(qiáng)人才吸引力，打造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境城市的重要砝碼。“我們希望能為各類人才提供更舒適的辦事環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)，促進(jìn)人才聚集雙流共同發(fā)展，為雙流經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展注入更多新鮮血液和強(qiáng)勁動(dòng)力。”區(qū)人才綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。

走進(jìn)區(qū)人才綜合服務(wù)中心，整潔溫馨的環(huán)境令人如沐春風(fēng)。據(jù)了解，該中心設(shè)有人事檔案、人才入戶、項(xiàng)目申報(bào)等12個(gè)服務(wù)窗口，配套閱讀休閑、運(yùn)動(dòng)健身、項(xiàng)目路演廳等多功能服務(wù)區(qū)域；開(kāi)發(fā)“航都人才之家”云平臺(tái)，提供政策查詢、項(xiàng)目申報(bào)、求職招聘等65項(xiàng)線上功能，切實(shí)增強(qiáng)人才辦事體驗(yàn)感；賦予中心集成受理事項(xiàng)、精準(zhǔn)分派清單、跟蹤問(wèn)效進(jìn)度、考核評(píng)價(jià)質(zhì)效等職能，通過(guò)委托辦理、派駐經(jīng)辦、受理轉(zhuǎn)辦等方式，梳理集成22個(gè)部門126項(xiàng)人才服務(wù)事項(xiàng)，吸納入駐區(qū)公安分局、區(qū)司法局、區(qū)行政審批局3個(gè)部門，實(shí)現(xiàn)“一站式受理、多部門協(xié)同”，全區(qū)人才服務(wù)效能大幅躍升，即刻辦理事項(xiàng)達(dá)26項(xiàng)，辦事時(shí)間平均縮減2/3以上，其中人才安居資格審核由15天縮減至5日。今年來(lái)，已提供檔案接轉(zhuǎn)、出具證明、入戶認(rèn)證等服務(wù)1.8萬(wàn)余人次。

成都信息工程大學(xué)專家教授和企業(yè)負(fù)責(zé)人圍坐在一起，圍繞校企合作、產(chǎn)教融合、高校畢業(yè)生（青年）就業(yè)見(jiàn)習(xí)等內(nèi)容開(kāi)展深入交流，這是由區(qū)委組織部聯(lián)合區(qū)人社局組織開(kāi)展的中國(guó)航空經(jīng)濟(jì)之都人才工作站——成都信息工程大學(xué)企業(yè)咖啡時(shí)·航都英才智培計(jì)劃主題沙龍活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。

交流環(huán)節(jié)，參會(huì)企業(yè)代表、高校專家教授及政府部門相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞各領(lǐng)域政策、發(fā)展需求等內(nèi)容，結(jié)合自身人才培養(yǎng)等實(shí)際情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。政府部門搭臺(tái)、企業(yè)發(fā)問(wèn)、專家解答，與會(huì)人員一邊輕松地品著咖啡，一邊真誠(chéng)地互動(dòng)交流，在歡快愉悅的氛圍中，校企雙方在定制培訓(xùn)計(jì)劃、申報(bào)就業(yè)見(jiàn)習(xí)等方面進(jìn)一步增強(qiáng)合作共識(shí)，表達(dá)合作意向。

以一杯咖啡為媒，共謀發(fā)展機(jī)遇。區(qū)人才綜合服務(wù)中心通過(guò)實(shí)施航都英才智培計(jì)劃，邀請(qǐng)高校院所、企業(yè)園區(qū)齊聚一堂，暢談機(jī)遇、暢想發(fā)展，旨在切實(shí)發(fā)揮人才工作站平臺(tái)作用，持續(xù)深化高校與企業(yè)協(xié)同合作。“一方面是希望借助高校豐富的科技成果資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)解決科技成果轉(zhuǎn)化難點(diǎn)問(wèn)題，另一方面想通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，讓高校學(xué)子了解雙流的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，吸引更多人才扎根雙流。”區(qū)人才綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)了解，目前，雙流區(qū)在四川大學(xué)、西南民大、四川審協(xié)中心等7所駐區(qū)高校院所和成都千嘉科技等3家重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立人才工作站，構(gòu)建以人才服務(wù)中心為龍頭、人才工作站為觸角，“橫向到邊、縱向到底”的“1+N”人才服務(wù)體系，進(jìn)一步推動(dòng)高校院所科技成果落地轉(zhuǎn)化，全面提升了人才服務(wù)的感受度和優(yōu)越感。

“在雙流，我們不會(huì)因?yàn)楣ぷ鳌⑸钪械默嵤露鵁馈?rdquo;談及雙流的人才服務(wù)工作，成都恒坤光電科技有限公司董事長(zhǎng)霍永峰感觸頗深。 

   為做好人才服務(wù)工作，大力營(yíng)造高層次人才在雙流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，雙流啟動(dòng)了高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才生活服務(wù)“綠色通道”建設(shè)。配備服務(wù)專員，專職對(duì)接生活服務(wù)，著力減少高層次人才生活煩心事。  

近年來(lái)，雙流牢固樹(shù)立人才是第一資源意識(shí)，加強(qiáng)與智聯(lián)招聘、乾文咨詢、區(qū)人才公司等專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)深度合作，擴(kuò)充空港HR聯(lián)盟成員單位至65家，以做優(yōu)高層次人才服務(wù)為重點(diǎn)，運(yùn)用市場(chǎng)化手段，助推工作提檔升級(jí)。聘請(qǐng)智聯(lián)招聘金牌服務(wù)導(dǎo)師，選聘14名專業(yè)人員為金牌服務(wù)生。

主動(dòng)了解每一位專家人才情況、做好日常服務(wù)，包括就醫(yī)看病、健身、蔬菜配送……對(duì)待人才，雙流不僅有事無(wú)巨細(xì)的細(xì)心服務(wù)，還有精準(zhǔn)施策的巧心服務(wù)。“保姆式”的貼心服務(wù)給予了人才滿滿的幸福感，霍永峰感言：“雙流的服務(wù)非常周到貼心，未來(lái)扎根雙流發(fā)展，我們信心十足。” 

數(shù)據(jù)顯示，今年雙流共走訪問(wèn)需78家企業(yè)172名高層次人才，收集辦結(jié)訴求370件；兌現(xiàn)人才新政，變單一人才認(rèn)定為直接認(rèn)定、評(píng)審認(rèn)定和舉薦認(rèn)定3種方式，受理認(rèn)定申請(qǐng)270人；安居資格認(rèn)定2640人次；發(fā)放屬地人才貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、人才安家、職稱提升獎(jiǎng)勵(lì)等補(bǔ)貼591萬(wàn)元；變6項(xiàng)“綠色通道”服務(wù)為36項(xiàng)“悅航都”尊享服務(wù)，為高層次人才提供機(jī)場(chǎng)VIP出行、醫(yī)療健康、有機(jī)蔬菜配送等個(gè)性化服務(wù)5300人次。（荊楠）