2019年1月16日，成都市退役軍人事務(wù)局正式掛牌成立。

三年來(lái)，成都市退役軍人事務(wù)局深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作重要論述，堅(jiān)決貫徹黨中央部署，按照四川省委、成都市委工作要求，在成都市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省退役軍人事務(wù)廳的關(guān)心支持下，踔厲奮發(fā)，篤行不怠，思想政治工作、服務(wù)體系建設(shè)、合法權(quán)益維護(hù)、褒揚(yáng)紀(jì)念和軍休工作、安置就業(yè)、新時(shí)代雙擁工作均取得明顯成效，尊崇氛圍日趨濃厚，開(kāi)創(chuàng)了退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

成立伊始，一切從零開(kāi)始。一張白紙上，勾畫(huà)藍(lán)圖的大筆正躍躍欲試，壯闊的畫(huà)卷即將展開(kāi)……

組建以來(lái)，成都市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持“掛牌就沖鋒”，緊緊圍繞服務(wù)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求，以最快速度搭建起退役軍人工作的“四梁八柱”，從市本級(jí)到23個(gè)區(qū)（市）縣建成組織管理、工作運(yùn)行、政策制度“三大體系”，不僅提高了做好退役軍人工作的政治站位，還逐步形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的退役軍人工作新格局。

三年來(lái)，成都市退役軍人系統(tǒng)充分發(fā)揮最美退役軍人、模范退役軍人等先進(jìn)典型示范作用，教育引導(dǎo)退役軍人緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，始終聽(tīng)黨話、跟黨走，離隊(duì)不離黨，建功新時(shí)代。

建好用好“三支隊(duì)伍”，充分發(fā)揮退役軍人作用。2020年11月，研究印發(fā)《成都市退役軍人事務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)先進(jìn)典型資源庫(kù)建設(shè)的通知》，多渠道、全方位摸排，將政治素質(zhì)過(guò)硬、道德品行良好、群眾認(rèn)可度高、熟悉基層事務(wù)、辦事公道正派的退役軍人作為村（社區(qū)）后備干部推薦人選的重要來(lái)源。全市擔(dān)任村（社區(qū)）書(shū)記（主任）的退役軍人有832人。探索建立“兵支書(shū)”聯(lián)合會(huì)，組織全市首屆“兵支書(shū)”示范培訓(xùn)班，來(lái)自全市46名村（社區(qū)）黨組織書(shū)記參加培訓(xùn)。

“按隊(duì)伍責(zé)任分工馬上行動(dòng)，確保天亮前檢測(cè)點(diǎn)位全面準(zhǔn)備到位！”在天府新區(qū)城南坡社區(qū)退役軍人戰(zhàn)旗紅志愿服務(wù)中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳大燚簡(jiǎn)明精準(zhǔn)的工作安排后，各“戰(zhàn)旗紅”志愿者迅速著手，搭建臨時(shí)帳篷、設(shè)置登記處、做好區(qū)域劃分等核酸檢測(cè)點(diǎn)位布置工作，僅1小時(shí)，核酸檢測(cè)點(diǎn)位便布置完成。

變換的是陣地，不變的是初心。“看到社區(qū)志愿者群號(hào)召志愿者的信息后，我趕緊聯(lián)系了家附近核酸檢測(cè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，問(wèn)詢是否需要人手、志愿者能做什么……”新冠肺炎疫情來(lái)襲時(shí)，成都市退役軍人事務(wù)局黨員干部主動(dòng)到自身所在社區(qū)黨組織報(bào)到，就地轉(zhuǎn)化為志愿者，接受社區(qū)黨組織統(tǒng)一安排調(diào)度。

像這樣主動(dòng)請(qǐng)纓，沖鋒在前的“戰(zhàn)旗紅”志愿者，在成都不是個(gè)例，他們一呼百應(yīng)、聚沙成塔，全員投入到疫情防控工作中，保證各小區(qū)均有“戰(zhàn)旗紅”，基本形成了“平戰(zhàn)結(jié)合、專兼結(jié)合”的退役軍人志愿服務(wù)組織體系。

截至目前，成都全市組建四級(jí)退役軍人戰(zhàn)旗紅志愿服務(wù)隊(duì)2918支，吸納退役軍人志愿者29537名，積極融入新時(shí)代精神文明實(shí)踐，探索建立志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”，充分調(diào)動(dòng)退役軍人積極性和主動(dòng)性，在應(yīng)急救援、疫情防控、抗洪搶險(xiǎn)、基層治理等工作中發(fā)揮突出作用。今年6月，組織各區(qū)（市）縣退役軍人戰(zhàn)旗紅志愿服務(wù)隊(duì)專項(xiàng)技能培訓(xùn)，挖掘和培育一批基層功能型退役軍人戰(zhàn)旗紅志愿隊(duì)伍，在關(guān)鍵時(shí)刻“喊得應(yīng)、沖得上、打得贏”。成都市退役軍人志愿服務(wù)工作分別得到部、省充分肯定，經(jīng)驗(yàn)做法被四川省退役軍人事務(wù)廳簡(jiǎn)報(bào)刊發(fā)并獲部領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。

制度的保障、機(jī)構(gòu)的完善從根源上補(bǔ)“鈣”鑄“魂”，既鍛煉了退役軍人事務(wù)系統(tǒng)隊(duì)伍，也為后續(xù)相關(guān)工作的開(kāi)展鋪平了道路。

三年來(lái)，成都市退役軍人事務(wù)局大力推進(jìn)基層服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，全覆蓋建立從市到村（社區(qū)）四級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站），形成了“橫向到邊、縱向到底”的退役軍人服務(wù)保障體系。

服務(wù)站是離退役軍人最近的“家”。在這里，面向退役軍人的服務(wù)保障工作全方位展開(kāi)，給予老兵們最暖的關(guān)懷。在彭州市龍門山景區(qū)內(nèi)的退役軍人服務(wù)站門口顯眼的“歡迎老兵回家”標(biāo)語(yǔ)，讓所有退役軍人游客有一種回家的親切感。

在景區(qū)內(nèi)建立退役軍人服務(wù)站，是成都市多個(gè)區(qū)市縣在探索退役軍人服務(wù)體系建設(shè)和志愿服務(wù)路徑的新舉措，真正實(shí)現(xiàn)打通服務(wù)退役軍人的“最后一百米”。

成華區(qū)白蓮池街道建設(shè)“退役軍人e家”項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)建立集退役軍人政策法規(guī)、時(shí)政要聞、民生就業(yè)等服務(wù)信息和辦事流程于一體的微信公眾號(hào)，讓廣大退役軍人足不出戶了解政策，查詢信息。

“辦事很方便，工作人員的服務(wù)態(tài)度好、工作效率高，我非常滿意！”談起成華區(qū)“退役軍人e家”項(xiàng)目時(shí)，退役軍人王小勇贊不絕口。

王小勇的滿意并非個(gè)例。錦江區(qū)著力于打造示范型退役軍人服務(wù)站，將退役軍人服務(wù)站功能與社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)有效結(jié)合起來(lái)，建立“1+N+1（一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)）”服務(wù)體系。

一句句退役軍人的心聲，是對(duì)退役軍人工作的認(rèn)可。

每年返鄉(xiāng)季，23個(gè)區(qū)（市）縣退役軍人事務(wù)局成立工作專班，宣傳介紹國(guó)家關(guān)于退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措和優(yōu)惠政策；全面、準(zhǔn)確地掌握退役軍人的個(gè)人基本情況、專業(yè)情況、培訓(xùn)和就業(yè)意向等多項(xiàng)信息，切實(shí)做到“報(bào)到一人、采集一人、建檔一人”。

三年來(lái)，成都市踐行新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立“退役軍人之家”“老兵驛站”和“老兵蓋碗茶”，采取“老兵問(wèn)題、老兵化解”等方式，努力實(shí)現(xiàn)“矛盾在治理末梢化解、共識(shí)在基層一線凝聚”。

共建成退役軍人服務(wù)中心（站）3309個(gè)，666個(gè)退役軍人服務(wù)中心（站）被評(píng)選為全國(guó)示范型服務(wù)中心（站）。圍繞充分發(fā)揮各級(jí)退役軍人服務(wù)站管理和服務(wù)兩個(gè)職能的成都市提質(zhì)升級(jí)工程已全面展開(kāi)，一個(gè)個(gè)功能更加完善，運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢高效，更具溫度的管理保障體系指日可待，未來(lái)可期。

一組組數(shù)據(jù)，一個(gè)個(gè)有力舉措，一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)投入，正實(shí)實(shí)在在地提升著成都退役軍人的獲得感。

一直以來(lái)，成都市始終堅(jiān)持把退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的操心事、煩心事、揪心事作為自己的事，把創(chuàng)建全國(guó)全省雙擁模范城作為推進(jìn)雙擁工作的重要抓手，從“規(guī)定動(dòng)作”做得快、做得實(shí)，到“自選動(dòng)作”做得新、做得好，成都市完成了華麗蝶變。

2020年冬天，郫都區(qū)退役軍人服務(wù)大廳突然來(lái)了一位外賣小哥，送來(lái)12杯奶茶，工作人員有點(diǎn)懵。“是不是送錯(cuò)了？”外賣小哥拿出一張單子，工作人員仔細(xì)一看，伴隨著熱乎乎的奶茶一起來(lái)的還有一條沉甸甸的祝福，“一名退役軍人敬贈(zèng)，你們辛苦了”。

“奶茶事件”并不是偶然發(fā)生的事情。晚8點(diǎn)，退役軍人局服務(wù)大廳的燈還亮著，盡管已是晚上，工作人員仍然為退役士兵辦理業(yè)務(wù)。

三年來(lái)，成都市堅(jiān)定奉獻(xiàn)和服務(wù)理念，讓更多軍人軍屬、退役軍人感受到社會(huì)關(guān)愛(ài)，成立成都市愛(ài)國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)。建立完全面向社會(huì)募集資金的“退役軍人關(guān)愛(ài)援助專項(xiàng)基金”。先后援助4092人次，累計(jì)援助金額4232萬(wàn)元。2021年7月，將原基金更名為四川省紅十字基金會(huì)成都市擁軍事業(yè)發(fā)展基金，將服務(wù)對(duì)象拓展為成都籍現(xiàn)役軍人軍屬、退役軍人及其直系親屬和其他優(yōu)撫對(duì)象，現(xiàn)場(chǎng)募集社會(huì)資金1000余萬(wàn)元。

2021年7月28日，國(guó)內(nèi)首列以軍史、裝備、征兵、雙擁為主題打造的綜合性國(guó)防科普和愛(ài)國(guó)主義教育主題列車——“鑄魂強(qiáng)軍號(hào)”，正式上線運(yùn)行。

同年12月1日，在冬日暖陽(yáng)的照耀下，成都市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)在成都市愛(ài)國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)舉行了2021年愛(ài)國(guó)擁軍“暖冬行動(dòng)”物資捐贈(zèng)儀式。

穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，開(kāi)展“獻(xiàn)禮二十大·賦能優(yōu)待證”——成都市擁軍優(yōu)屬政企交流座談會(huì)、“獻(xiàn)給最可愛(ài)的人——成都市退役軍人事務(wù)局擁軍優(yōu)屬企業(yè)簽約儀式”，以此為契機(jī)，充分發(fā)揮商協(xié)會(huì)等社會(huì)組織的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)更多的社會(huì)力量參與到新時(shí)代擁軍優(yōu)屬活動(dòng)中，不斷提升優(yōu)待證含金量。

將雙擁元素融入成都市公園示范區(qū)建設(shè)之中，新增國(guó)防和雙擁宣傳陣地6處。

實(shí)現(xiàn)現(xiàn)役軍人乘坐市內(nèi)公共汽車和軌道交通工具免費(fèi)。

建設(shè)“服務(wù)超市”969個(gè)，為退役軍人提供醫(yī)療健康、文化旅游、子女教育等17個(gè)方面專屬優(yōu)惠，累計(jì)4萬(wàn)余人次受益。服務(wù)超市簽約單位成都京東方醫(yī)院僅去年開(kāi)業(yè)至今，認(rèn)真履行簽約義務(wù)，接受就醫(yī)退役軍人4388人，優(yōu)惠金額達(dá)500余萬(wàn)元，受到退役軍人的高度贊揚(yáng)。

三年來(lái)，駐蓉部隊(duì)始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，把駐地當(dāng)故鄉(xiāng)，視群眾為親人，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，特別是在搶險(xiǎn)救援、維穩(wěn)處突、疫情防控中發(fā)揮好主力軍作用。全面完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，銜接支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)投入人力、財(cái)力幫扶結(jié)對(duì)共建村建設(shè)發(fā)展，實(shí)施產(chǎn)業(yè)幫扶、路橋修建、林盤改造、醫(yī)療援助等項(xiàng)目。

舉辦成都市“最美退役軍人”“最美擁軍人物”“最美軍嫂”“情系國(guó)防好家庭”學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，歷時(shí)近4個(gè)月，多方合力推進(jìn)，牽涉面廣，群眾積極參與，軍地各方高度關(guān)注，廣大市民及退役軍人踴躍參與，關(guān)注人數(shù)高達(dá)1000多萬(wàn)，創(chuàng)新形式走在了全國(guó)前列。

連續(xù)八次榮獲“全國(guó)雙擁模范城”，連續(xù)十一次榮獲“四川省雙擁模范城”。

一場(chǎng)轟轟烈烈的社會(huì)化擁軍熱潮，正席卷蓉城大地。

三年來(lái)，成都市已為數(shù)萬(wàn)名的退役軍人搭建了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，他們中很多人已成為社會(huì)的中流砥柱，在不同戰(zhàn)場(chǎng)上奮力拼搏、續(xù)寫(xiě)榮光。

“沒(méi)想到還能有機(jī)會(huì)再次步入校園，這對(duì)我們退役軍人來(lái)說(shuō)真的是利好消息！”從云南退役的徐嘉慶在成都市退役軍人職業(yè)技能培訓(xùn)定制培訓(xùn)班上說(shuō)。

“作為一名老兵，深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)不易，特別是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷策略等方面一直有困惑，終于有機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)自身短板了。”武侯區(qū)退役軍人穆俊儒參加創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)感慨。

1997年退伍的李洪永，在合達(dá)聯(lián)行公司工作成長(zhǎng)很快，現(xiàn)在擔(dān)任秩序主管。李洪永說(shuō)：“我是通過(guò)溫江區(qū)退役軍人事務(wù)局了解到合達(dá)聯(lián)行的招聘信息，目前已經(jīng)在這里工作一年多，還升為了主管。”

李洪永口中的合達(dá)聯(lián)行是一家物業(yè)公司，同時(shí)也是溫江區(qū)退役軍人事務(wù)局促進(jìn)退役軍人穩(wěn)就業(yè)的合作對(duì)象。溫江區(qū)退役軍人事務(wù)局定期向合達(dá)聯(lián)行推薦退役軍人人才。目前，該公司溫江片區(qū)有退役軍人員工200人左右，大部分已成為骨干力量，部分人員還晉升為管理層。

為幫助退役軍人各顯其能“再創(chuàng)業(yè)”，新都區(qū)邀請(qǐng)有創(chuàng)業(yè)意向的退役軍人代表參加“戎創(chuàng)香城”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)沙龍?；顒?dòng)中，許多有創(chuàng)業(yè)意愿和正在創(chuàng)業(yè)的退役軍人就遇到的困難和問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

劉黃退役后原本打算到外地謀出路，沒(méi)想到雙流區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員親自登門，給他講解退役軍人“職業(yè)教育+技能培訓(xùn)+訂單就業(yè)”的培訓(xùn)新模式后，他如愿在一家裝飾公司上了班。

為了讓退役軍人得到“素質(zhì)提升”，都江堰市退役軍人事務(wù)局與成都東軟學(xué)院合力打造川內(nèi)首家退役軍人教育學(xué)院，開(kāi)展學(xué)歷提升、技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、政策研究、軍民融合五大項(xiàng)目，成為退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、培訓(xùn)、孵化基地，成為退役軍人職業(yè)技能研究院所，成為退役軍人職業(yè)生涯測(cè)評(píng)與就業(yè)技能“加油站”。

“退役軍人是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)。”這是成都市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)每一位干部職工的心聲。三年來(lái)，推進(jìn)天府新區(qū)“兩個(gè)服務(wù)”創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，引領(lǐng)退役軍人積極融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)退役軍人高質(zhì)量就業(yè)；新增審核認(rèn)定11家市級(jí)退役軍人職業(yè)技能培訓(xùn)承訓(xùn)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新舉辦退役軍人培訓(xùn)“企業(yè)定制班”。搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，全市共組織退役軍人暨軍屬專場(chǎng)招聘會(huì)428場(chǎng)，累計(jì)提供就業(yè)崗位近45萬(wàn)個(gè)。

掛牌成立退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地33家，入駐的退役軍人企業(yè)和孵化項(xiàng)目413個(gè)，孵化成功企業(yè)300余家，直接吸納退役軍人就業(yè)3000余人；打造成都退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合體。

舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主題活動(dòng)，評(píng)選表彰退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)之星59人。積極參加2021年全省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，獲一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)5個(gè)。

三年來(lái)，移交安置工作按照“公平、公開(kāi)、公正”的原則，圓滿完成各項(xiàng)安置任務(wù)。穩(wěn)妥推進(jìn)部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作，享受政策紅利4.4萬(wàn)余人。

一個(gè)個(gè)有力舉措，一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)投入，正實(shí)實(shí)在在地提升著每一位退役軍人的幸福感。

成都市始終把傳承紅色基因、賡續(xù)紅色血脈作為工作主責(zé)主業(yè)，對(duì)全市退役軍人領(lǐng)域特有紅色資源進(jìn)行充分發(fā)掘、保護(hù)、利用，讓紅色血脈永續(xù)傳承。

以慶祝建黨100周年為契機(jī)，在全市系統(tǒng)組織開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育、開(kāi)展“老兵永遠(yuǎn)跟黨走·百名老兵話百年”、黨的十九屆六中全會(huì)精神宣講活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展紅色宣講200余場(chǎng)、10萬(wàn)余人次參加系列活動(dòng)。

舉辦“喜迎黨的二十大”——四川省第一屆紅色宣講員大賽成都賽區(qū)選拔賽，充分展現(xiàn)成都市退役軍人和退役軍人工作者的良好精神風(fēng)貌，形成全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)和退役軍人心往一處想、勁往一處使的強(qiáng)大合力。

重點(diǎn)對(duì)14處烈士紀(jì)念設(shè)施進(jìn)行提質(zhì)改造，舉辦首屆英烈講解員大賽，打造紅色精品退役軍人服務(wù)站，目前已完成3個(gè)。

先后制作抗美援朝老戰(zhàn)士口述實(shí)錄、邊防老戰(zhàn)士口述歷史、軍隊(duì)離休干部建黨100周年口述歷史等紀(jì)錄片，搶救性拯救紅色故事。

深化軍休文化品牌建設(shè)，掛牌成立成都市軍休干部活動(dòng)中心、成都軍休大學(xué)、軍休少年軍校，與10余家部隊(duì)、學(xué)校簽訂共建協(xié)議。

組織軍休干部代表到學(xué)校、社區(qū)講述紅色故事，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈。

征途漫漫，惟有奮斗，明其所往，知所趨赴！

三年只是起點(diǎn)，成都市退役軍人事務(wù)局將初心如磐、砥礪前行，以嶄新的風(fēng)貌、高昂的斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，努力打造獨(dú)具特色的成都退役軍人工作品牌，為建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)貢獻(xiàn)退役軍人力量?。ǔ啥际型艘圮娙耸聞?wù)局 供稿）